Termos de Serviço

Última atualização: março de 2026

Estes Termos de Serviço regulam o uso do canal de comunicação via WhatsApp Business operado pela DTX Representantes e Agentes Comerciais Ltda ("DT Distribuidora"), com sede em Manaus/AM.

1. Objeto

O canal de WhatsApp Business da DT Distribuidora é utilizado exclusivamente para o envio de comunicações de cobrança, incluindo lembretes de vencimento, notificações de títulos vencidos e informações para regularização de débitos.

2. Consentimento e recebimento de mensagens

Ao manter relação comercial com a DT Distribuidora e possuir títulos financeiros registrados em nosso sistema, você poderá receber mensagens automatizadas referentes a cobranças via WhatsApp. O envio é fundamentado no legítimo interesse e na execução contratual, conforme a LGPD.

3. Cancelamento (opt-out)

Você pode solicitar a interrupção do recebimento de mensagens a qualquer momento por meio de:

A solicitação será processada em até 2 dias úteis. O cancelamento das mensagens não extingue eventuais obrigações financeiras existentes.

4. Limitação de responsabilidade

A DT Distribuidora não se responsabiliza por falhas na entrega de mensagens decorrentes de problemas na rede de telecomunicações, indisponibilidade da plataforma WhatsApp ou número de telefone desatualizado no cadastro.

5. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais relacionados a este canal é regido pela nossa Política de Privacidade.

6. Alterações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

7. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Manaus/AM para dirimir quaisquer questões relacionadas a estes Termos de Serviço.